Мебель на Ozon и Wildberries: 3D до покупки и помощь со сборкой

До покупки: покажите больше, чем фасад на фотографии

На фотографии хорошо видны цвет и общий вид мебели. Но покупателю может быть непонятно, сколько места внутри шкафа, как расположены полки и что находится за дверцами. В 3D он сам поворачивает изделие, приближает нужный участок и рассматривает внутреннее устройство.

Продавец подготавливает проект в MebelView и открывает публичную ссылку. Покупателю не нужно устанавливать БАЗИС или регистрироваться: модель доступна в браузере телефона и компьютера. Если в исходном проекте записана анимация, можно показать открывание фасадов и выдвижение ящиков.

Такой просмотр помогает ответить на конкретные вопросы: где находится перегородка, как устроена секция с ящиками, какие полки входят в комплект. Показывайте именно тот вариант, который продаёте: другую ширину, цвет или комплектацию лучше оформить отдельным проектом.

AR: примерка мебели в комнате через камеру телефона

Режим дополненной реальности помогает представить шкаф у стены, комод рядом с кроватью или стеллаж в свободной нише. Покупатель открывает модель на совместимом телефоне, запускает AR, разрешает доступ к камере и размещает виртуальное изделие в комнате.

Это даёт более понятное представление о масштабе и расположении мебели, чем отдельная фотография на белом фоне. Можно посмотреть на изделие с разных сторон и оценить, как оно сочетается с обстановкой.

AR зависит от устройства и браузера. Перед отправкой ссылки проверьте размеры исходной модели и запуск на телефоне. Примерка помогает выбрать место, а точные размеры ниши, проходы и зазоры для монтажа нужно измерять отдельно. Подробнее — в инструкции как посмотреть мебель в AR.

После доставки: понятная схема устройства мебели

Когда покупатель распаковал несколько похожих панелей, ему важно разобраться, где верх, низ, левая боковина и нужная полка. В модели он видит собранное изделие, а в режиме разнесения деталей — расположение отдельных элементов относительно друг друга.

Рентген помогает рассмотреть то, что скрыто за фасадом. Чертёж выбранной панели показывает её контур, размеры и переданные из B3D отверстия. Можно сопоставить панель на полу с изображением на экране, проверить её ориентацию и место в конструкции.

Так получается наглядное дополнение к инструкции по сборке мебели. Порядок операций, нужный инструмент и способ крепления к стене задаёт производитель: просмотрщик не составляет пошаговую последовательность автоматически. Как подготовить проект для такой работы, описано в статье о передаче модели сборщику.

QR-бирки: покупатель сразу видит, откуда эта деталь

Если на производстве печатают бирки, на каждой панели можно разместить QR с её уникальным наименованием из БАЗИС. Например: «Комод 01 — Боковина левая» или «Комод 01 — Полка 02». Надпись на бирке полезна и сама по себе, а QR позволяет быстро найти элемент в 3D.

1. Покупатель открывает проект своего изделия на телефоне.
2. Нажимает «Сканировать бирку» и наводит камеру на QR с именем детали.
3. Сайт находит и подсвечивает соответствующую панель в модели.
4. Покупатель приближает её или открывает чертёж, чтобы разобраться с положением и ориентацией.

Каждой детали нужно своё имя. Если назвать все полки просто «Полка», появится несколько совпадений. Названия в B3D и на наклейках должны совпадать; для однозначного поиска недостаточно разницы только в регистре или пробелах. Используемый на производстве QR с ID детали можно сохранить отдельно: для MebelView нужен код именно с наименованием.

Шаблон, выбор поля «Наименование» и пробная печать разобраны в инструкции как сделать QR-бирки для поиска деталей.

QR на фото и QR на детали решают разные задачи

QR со ссылкой на проект открывает всё изделие. Такой код можно подготовить для фотографии или страницы своего каталога, чтобы человек перешёл к 3D-просмотру через камеру телефона. На странице, которую уже смотрят с телефона, удобно дать и обычную кликабельную ссылку.

QR с наименованием детали нужен для поиска конкретной панели внутри уже открытого проекта. Сам по себе этот текстовый код не открывает сайт. Поэтому покупателю сначала передают ссылку на модель, а затем объясняют кнопку «Сканировать бирку».

Размещение QR на фото карточки Ozon или Wildberries — отдельный вопрос: возможность считать код не означает разрешение площадки на внешнюю ссылку. Перед публикацией проверьте актуальные правила фото, описаний и вложений в своём кабинете продавца. Для Wildberries отправная точка — инструкция по фотографиям товаров. MebelView предоставляет отдельную страницу модели; автоматического встраивания в карточки маркетплейсов нет.

Меньше бумажных схем и проще объяснения покупателю

Подробные виды изделия и чертежи деталей можно держать онлайн: покупатель увеличивает нужный участок на экране, вместо того чтобы искать его на мелкой печатной схеме. Доступ к проекту пригодится и позже — например, чтобы назвать продавцу конкретную повреждённую полку.

Это позволяет сократить объём печатных иллюстраций. При этом краткий порядок сборки, предупреждения по безопасности и необходимую документацию сохраняют в комплекте. Продумайте и ситуацию без интернета: покупатель должен понимать основные действия даже без доступа к модели.

Для поддержки появляется общий ориентир. Вместо «не подходит вот эта доска» покупатель может сообщить имя с бирки, а продавец — открыть ту же деталь и пояснить её положение. Результат зависит от точности модели, понятных названий и качества подготовки комплекта.

Как продавцу подготовить первый товар

1. Выберите одно изделие. Для начала подойдёт серийный комод, тумба или стеллаж с понятной комплектацией.
2. Получите B3D у производителя или конструктора. Обычная фотография товара не заменяет модель БАЗИС. Для загрузки нужен одобренный аккаунт конструктора в MebelView; подготовку может выполнить ваш технолог.
3. Проверьте модель. Сверьте размеры, материалы, состав деталей и видимые элементы с товаром. Дайте панелям уникальные имена до печати бирок.
4. Подготовьте публичную ссылку. Откройте её на телефоне без входа в аккаунт. Проверьте 3D, чертежи и AR на поддерживаемом устройстве.
5. Напечатайте пробные бирки. Отсканируйте несколько разных деталей и убедитесь, что подсвечиваются нужные панели.
6. Дайте проект человеку, который не проектировал мебель. Проверьте, может ли он найти полку, отличить боковины и понять ориентацию деталей без ваших подсказок.

Для разных артикулов и конструктивных версий сохраняйте отдельные проекты. Покупатель ранее выпущенного комплекта должен открывать модель своей мебели, даже если вы уже изменили новую партию. Публичная ссылка показывает содержимое проекта любому, у кого она есть, поэтому для демонстрации используйте подготовленный товарный проект.

Начните с демомодели без регистрации: посмотрите, как покупатель будет вращать мебель, изучать детали и переходить к чертежам. Затем подготовьте свой первый товар по инструкции по загрузке B3D.